南鋼打造JIT+C2M數字化服務新業態
2020年11月03日09:49
摘要：近年來，鋼鐵下游用戶對快捷交付、多品種、多規格、小批量、異形件、零庫存等個性化需求不斷增加，南鋼響應國家供給側改革，主動應對復雜的市場變化，進行產業鏈延伸和創新，在JIT（JustInTime準時制交付）基礎上發展C2M（CustomerToMaker客戶到制造端），建設了世界首座專業深加工高強耐磨鋼的智能工廠，打造南鋼“JIT+C2M”數字化服務新業態，實現了像生產消費品一樣生產鋼鐵工業產品。
1“JIT+C2M”智能工廠建設背景
南鋼致力于打造世界一流的精品板材基地，堅持以用戶為中心，為用戶解決痛點，創造價值。2013年，南鋼響應大型船廠分段配送需求，實施JIT生產模式，由以生產為中心的前推式生產方式轉變為以用戶為中心的后拉式生產方式，實現了鋼板個性化需求的規?；a。但JIT生產并沒有完成南鋼產業鏈延伸，改變供應原材料的本質，不能滿足用戶更深層次的需求。
十三五以來，國家對鋼鐵行業提出高質量發展的新要求，大力推動鋼鐵業工業動能轉換，實現綠色化、智能化。南鋼調研發現，在工程機械、農業機械、礦山機械、港口機械等諸多領域，耐磨鋼部件相關設備輕量化、耐用性等方面需求日益增強，產品需求呈現多品種、多規格、異形件、小批量、成套供應等相同特點。而傳統的耐磨鋼深加工工藝和設備落后，從原材料到成品，沒有統一的質量標準和管理過程，加工周長期、成本高，人均效率低，環保壓力大，不具備智能制造升級條件，難以實現零部件產品個性化需求的規模化生產，這些都制約了國內耐磨鋼產品的進一步發展和應用，高端耐磨零部件只能依賴進口。同時，產業鏈運行效率低，從原材料到耐磨配件成品之間的流通環節多，鏈上企業彼此間缺乏有效的溝通和協作，運行成本高，后市場專業化服務水平低，沒有類似4S店的標準化服務體系，終端消費者的利益難以保障，整個產業鏈服務模式需要進行創新發展。
南鋼作為國內中厚板產量第一的鋼鐵企業，與下游工程機械等行業用戶合作關系穩固，根據工程機械行業的快速發展，以及國內耐磨鋼部件加工業現狀，選擇通過自主建設“JIT+C2M”智能工廠，整合創新耐磨鋼延伸加工，推動企業高質量發展。
2“JIT+C2M”智能制造新模式內涵
南鋼以“創建國際一流受尊重的企業智慧生命體”為企業愿景，積極響應習總書記“圍繞產業鏈部署創新鏈，圍繞創新鏈布局產業鏈”的號召，堅持數據和創新驅動，深化智慧互聯和產業延伸，打造數字化成長曲線。JIT+C2M智能制造新模式，依托“5G+工業互聯網”和智能制造的柔性化生產優勢，形成南鋼獨具特色的智能制造品牌價值。JIT（JustinTime）準時制交付，在整個制造過程中將各生產要素有機協調，實現整個生產體系柔性化、敏捷化，滿足客戶個性化定質、定量、定規格交付的需求；C2M（CustomerToMaker）強調從終端用戶到制造端暢通連接，重構全價值鏈，為用戶帶來全新的價值體驗，實現像生產消費品一樣生產鋼鐵工業產品。
3打造“JIT+C2M”數字化服務新業態
2015開始，南鋼歷時5年探索，選擇了耐磨高強鋼深加工進行產業鏈創新。在世界上沒有同類型鋼板深加工智能工廠可借鑒情況下，2019年8月開工建設，克服新冠疫情影響，10個月自主設計建成JIT+C2M智能工廠（圖1）。智能工廠配置先進的智能化裝備，南鋼自主集成和開發產線的信息化管理系統，運用5G+工業互聯網技術將傳統的離散型加工和單體加工單元集成改造為柔性制造系統，滿足個性化產品的定制生產需求。
圖1智能工廠框架結構圖
在產品服務方面。一是強化南鋼材料專家的優勢，按用戶的需求定制開發系列材料，給予用戶在產品材料上的多樣化選擇。二是建立產品配套服務模式，給予用戶在產品加工方面的多樣化選擇，重點聚焦工程機械、農用機械、礦山機械、冶金機械、水泥機械和港口機械等領域，后續向建筑鋼結構、橋梁鋼部件等行業拓展。工廠可以按圖紙為用戶生產加工刀板、弧形刀板、犁刀、礦山提升鏈面板、溜槽板、農機部件等高強耐磨加工產品（圖2），已累計供貨6000噸，產品已出口至西班牙、意大利、中東、澳大利亞等地區，在國內工程機械龍頭企業、礦山企業、農場基地等已開始廣泛應用。
圖2工廠部分產品
在為用戶創造新價值方面。智能工廠以用戶為中心，通過AI、大數據、云計算、物聯網等2Link技術，與用戶直接交互，讓工程機械主機廠參與到產品、服務的設計和制造過程，通過規模化、精益化、柔性化制造為用戶提供個性化定制和全流程JIT生產交付服務，全面解決用戶在產品材料選擇、精準高效加工、工藝綠色環保、供應鏈穩定等方面的痛點問題，比傳統機械加工廠，人均生產效率可提升5-10倍，訂貨周期由45天縮短至15天。
南鋼未來將持續推進、精準打造全球化C2M能生態服務平臺，做到像生產消費品一樣生產鋼鐵工業產品，為用戶提供琳瑯滿目的多樣化選擇。
一是建設產業創新服務平臺（圖3），在產品與工藝技術研發端，與行業專家、高校、科研院所、用戶等成立鋼材應用方面的創新服務和成果轉化創新平臺，針對用戶不斷變化的需求，能夠快速提供產品和服務解決方案，實現研究成果快速落地和規?；a。
圖3產業創新服務平臺
二是建立產品數據庫，在線專業化指導用戶使用產品，給予用戶產品應用場景的多樣化選擇。融合二維碼和區塊鏈技術，通過用戶使用注冊，建立產品數據庫和用戶的連接，產品數據庫可提供用戶防偽驗證、產品信息、使用指導、技術支持、快速理賠等服務，為用戶帶來全新、快捷的服務體驗。
三是建立全球C2M智能生態服務平臺（圖4）。南鋼通過智能工廠，建立新的產品、技術、質量、管理標準，提升產品競爭力，打造產品品牌。對社會加工產能，南鋼可以輸出各項標準，提高行業整體的產品質量，共同提高供給側的制造能力，為生態圈上的需求端提供服務，增強內循環的動力。
圖4全球C2M智能生態服務平臺
JIT+C2M智能工廠是南鋼堅持為用戶創造價值的創新成果，是南鋼未來服務生態的實驗性“夢工廠”，對內實現了生產的精益化、柔性化和智能化，并依托工業數字化，連接上下游，跨行業延伸產業鏈，形成效率最高、成本最優的產業協同模式，對外實現了交付的敏捷化、準時化和配送化，幫助用戶進一步降本增效，使南鋼與下游用戶共同分享價值鏈增值?！癑IT+C2M”數字化服務新生態將助力南鋼十四五建設發展，全面提升企業競爭力和價值鏈地位，同時也將為深化國家供給側結構性改革和建立安全高效經濟體系，形成國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，培育新形勢下我國參與國際合作和競爭的新優勢。
JIT+C2M智能工廠設計產能每月3000噸，工廠于2020年7月8日產線貫通投產，經過3個多月調試生產，產量逐步增加。該工廠是世界首個專業加工高等級高強耐磨鋼配件的智能工廠，江蘇省冶金行業首個“5G+工業互聯網”智能工廠，也是南鋼經營理念革命、生產流程再造、經營生態重構的樣板工程。該智能工廠將在2021年9月北京工程機械展覽與技術交流會（BICES 2021）上進行展示，歡迎各界朋友參會交流指導。
京公網安備 11011502006194號
